本文目录一览:
- 1、什么是增长黑客?
- 2、48种思维模型
- 3、用户体验度量体系BI-科普篇
- 4、增长黑客的意思是什么?
- 5、数据统计分析怎么做
什么是增长黑客?
增长黑客”这一说法,最早在2010年由Qualaroo的创始人肖恩·埃利斯(Sean Ellis)提出。它最初的定义指的是“一群以数据驱动营销、以市场指导产品方向,通过技术化手段贯彻增长目标的人”。其中,数据主要指收集的用户数据、产品使用数据等。市场为行业的发展导向和热点趋势。至于技术化手段,小哇在这里就不多做说明啦 ~ 留给大家一个想象的空间~
随着增长黑客的逐渐火热,这个词不仅仅指这样的一群人,也代表一种“以最快方法、最低成本、最高效手段实现用户大量增长,最终增加收入”的运营方式。
48种思维模型
在得到看到48种思维模型,觉得有道理,现与你分享!
1、创始人思维模型:讲好故事,找到外界对标物,打造共同体并划准边界。
2、后来者思维模型:落后不可怕,但看清了大趋势,就能创造新机会。
3、转型者思维模型:旧元素加入新价值,多数打少数,新旧融合成为新制度。
4、衰退者思维模型:顺势而为,转换成可传递与教育的留存形式。
5、交易员思维模型:从混乱信息中抓取主线,观大趋势抓小趋势。
6、巴菲特思维模型:风险管控,不相信运气,制定可执行的原则。
7、索罗斯思维模型:表情控制很难,但可避免剧烈波动带来的损失。
8、赌神思维模型:不贪心是好运气的开始,管理好冲动和享乐思维。
9、演化者思维模型:持续精进才能成为助力者,弹性竞争力来源于多维能力。
10、投资人思维模型:关注未来趋势看年轻人,极少数人的共性会带来小趋势。
11、数据科学家思维模型:数据不仅要看平面的,也要看立体的,别漏了折叠区的。
12、造物者思维模型:最简规则,才可长久有反馈,具有公正性。
13、分析师思维模型:从一手资料中列出问题清单,找出确定性并盯住。
14、整理师思维模型:断,过往不纠;舍,现在不缠;离,未来可期。
15、增长黑客思维模型:增长停滞,要回归本源,找出前期的“苟且”点。
16、总工程师思维模型:选择成熟是降低风险,在墙外想像墙内“风景”后还原。
17、掌柜思维模型:邻里关系带来熟人经济,是因为产生多次博弈的结果。
18、破局者思维模型:评估自我资源,再小也算,加倍放大小优势。
19、穿越者思维模型:最小犒赏是人自我对话的过程,你如何插入这场对话是关键。
20、架构师思维模型:把脑中想法折射出来,再结构化后往往会出现新生机。
21、设计师思维模型:说不清道不明的问题,就用模糊查找的方法去搜索。
22、游戏设计师思维模型:一套整体简单可执行的方案,加上一套简单的激励机制。
23、魔术师思维模型:关注点代表可预期的惊喜,非关注点代表新突破点。
24、造梦师思维模型:标准多了也就局限了创造力,进入角色并相信是自己是他(它)。
25、乔布斯思维模型:魅力不来自财富却有强驱使力,培养它找符号、拷贝,加上时间轴。
26、银行家思维模型:对熟人比陌生人要更好,叠加信用还要保鲜爱。
27、将军思维模型:集中“范弗里特弹药量”,在竞争红海中才能异军突起。
28、宗师思维模型:符号沉淀,前提是脉络清晰,加上时间去推演。
29、演说家思维模型:有“降维”把话说透的本领,才能有升维经营的能力。
30、导演思维模型:借助负能量,才更突显正能量的可贵,这种反差来自细节。
31、编剧思维模型:锁定用户群画像,才能打造出有特色偏好的角色。
32、演员思维模型:总目标清晰才能明确内心,就有了充分的应对决策。
33、倾听者思维模型:听是听见不是听懂,聆听是听懂不是入心,倾听才是听懂又入心。
34、群主思维模型:先满足成员需求,再考虑目标,线上线下连接才能促进信息活跃。
35、特种兵思维模型:一条线区分是不是一类人,组成互相认可的超级共同体。
36、面试官思维模型:知人善用,重点是知,知自己知他人,知未来与敢知过去。
37、指挥家思维模型:抓住关键就是找到短板的能力,控制它管理它来实现目标。
38、守护者思维模型:共同价值观来自共同的情感体验,用共情力触发群体力量。
39、画家思维模型:感性看世界,先模糊符号的作用力,会找到新视角。
40、史学家思维模型:常识来自知识的具象化,找到证据来常识化论点。
41、钢琴家思维模型:制定具体目标,掌握工具分解行动指令,最终可累加。
42、教育家思维模型:慢变量是一个终生学习者要认识到,不急但不能停。
43、产品经理思维模型:搭建系统模型,是能稳定输出的核心能力。
44、塑造者思维模型:推动人生飞轮的力量,有时是来自最小但正确的支撑力。
45、感知宏观锦囊:脚踏实地坚持,是来源于有抬头望天的能力。
46、线下零售锦囊:零售无定式,创新无极限,零售让生活更美好。
47、评价体验锦囊:尊重事物的自然性,才是一种超体验。
48、体验能力锦囊:提升体验力,就是捕捉住各种各样灵感的能力。
用户体验度量体系BI-科普篇
18年我们UED团队提出设计中台概念,并为中台的建立做了3年中长期规划。设计中台主要围绕提升设计效率、设计质量、设计体验为目标,去搭建一系列设计研究。涉及隐私这里不放图,请见谅!
2019年,用户体验组和企业品牌组两个专项小组成立。其中用户体验组包含了用户体验度量体系BI的建设和用户反馈数据平台VOC的建设。用户体验度量体系BI是这里要讲的主角。
建立BI体系的初衷,主要是希望全面提升公司产品的用户体验,让产品的用户体验量化,可度量、可跟踪和可提升。同时能培养设计师以及产品各成员在产品研发过程中的数据使用意识。
什么是用户体验度量?首先我们来看看何为度量?度量是一种测量或评价特定现象或事物的方法,让评测对象可观察、可量化,可变成一个数字或能够以某种方式予以计算的方法。
那么运用到可用性研究领域,可用性度量的定义是它是一套可靠的测量体系,能够使被测量事物(内容与人及其行为或态度有关)能代表用户体验的某些方面,并以数字表示出来,并且可以持续观察、跟踪、和优化。即衡量和提升产品用户体验的质量。相信大家不少人应该听过谷歌的HEART模型和蚂蚁金服的PTECH模型,这两模型在业界较有影响力。
那么我们为什么要做用户体验度量呢?一方面(刚才初衷里提到过)它是一种途径或方法,帮助获得很多信息以便做出产品决策,可以帮助全面、有针对性、可量化成效的优化产品的用户体验。另一方面,它可以了解关于用户使用产品的问题,对用户行为形成更好的理解以及获得新的产品见解,给决策者提供重要商业决策依据。
业界模型主要有谷歌的HEART模型、PLUSE模型,增长黑客AARRR模型、CX Index模型和蚂蚁金服的PTECH模型等。其中较知名和有影响力的是谷歌的HEART模型和增长黑客AARRR模型。下面稍微了解谷歌的HEART模型和蚂蚁金服的PTECH模型。
HEART模型
谷歌的HEART模型,发表于论文《Measuring the User Experience on a LargeScale:User-Centered Metrics for WebApplications》,即《大规模测量用户体验:以用户为中心的网页应用度量体系》。虽然其研究的对象为网页应用,但HEART模型的扩展性、系统性和易于落地性,故也适用于大部分To C产品,也可以扩展到传统行业的客户体验研究中,只是在HEART的大框架下,不同的行业其细化指标有可能不同。
PTECH模型
蚂蚁金服的PTECH,在谷歌HEART模型的灵感基础上,以体验科技助力业务增长为愿景,产出了适用于企业级产品的PTECH模型。该模型历经2次发布,PTECH模型由1.0版的TECH框架,加入了系统性能维度,并可直接计算产品体验分。发布于2019年SEE CONF蚂蚁金服体验科技大会。
下一篇,将开始介绍我们是如何制定适用于自家产品的BI模型,敬请期待!
增长黑客的意思是什么?
随着时代的发展,网络的黑客越来越多。他们入侵用扫描器到处扫描,用IP炸弹轰炸人,漫无目的地入侵和摧毁。它们不利于计算机技术的发展,却有害于网络安全和网络瘫痪,给人们带来巨大的经济和精神损失。黑客通常是指对计算机科学、编程和设计有很高了解的人。
对于黑客来说,学习如何编程是很必要的。计算机是为编程而设计的。运行程序是计算机的唯一功能。数学也是不可缺少的,运行程序其实就是运算,离散数学,线性代数,微积分等等!成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上,利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来,各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端,我们也找到了新的玩转流量的方式。
有运营和成长部门,他们善于发现数据背后的机会,调整策略,并对创新、激活和保留负责。成长黑客本身是一个产品管理的理论框架,而不是一个实践框架。除了一个完美的成长团队,它还需要产品作为内容,工具作为执行手段。成长黑客这个词在高科技领域已经很流行。花你所有的钱去获得尽可能多的用户和收入。重复上述步骤a、B和C,直到你的公司被另一家公司收购或首次公开募股。
它更适合那些有一定商业成功的产品团队。对于初创企业或冷启动产品,成长黑客不是最佳选择。创始人和员工将建立一个真正的公司,而不是稀释他们的持股比例,这对投资者是有利的,他们也不会受到无法提供长期破坏性业务和短期业绩的投资者的持续压力。许多公司在创造产品和获得早期客户时,需要找到投资者来保留债务,但每一家值得尝试的公司都应该在某个时候赚钱。
数据统计分析怎么做
数据统计分析:
1、常见的数据分析指标
综合性指标:反映产品的整体情况。
流程性指标:反映用户的使用行为。
业务性指标:反映具体的业务情况。
2、常见的数据分析维度
数据细分:通过不同的细分维度分析,往往可以追溯到问题发生的原因,还能为后续的一些动作提供参考依据。
数据对比:没有对比就没有伤害,一方面是横向比较,即自身和别人进行对比,如长江的同比、环比;另一方面是纵向比较,即自身和自身进行对比,比如行业竞品、全站数据、AB测试等。
3、常见的数据分析方法
Google HEART模型的提出,可以让大家反思自己的产品设计思维,同时运用相关设计工具去提高HEART五项指标来完善用户体验,打造更好的产品。
AARRR模型该模型出自于《增长黑客》,它是在2007提出,当年的获客成本还比较低廉,而这种模型很简单又很直观地突出了增长的所有重要元素,所以这个模型很长时间内都很受欢迎。
现在获客的成本与日俱增,市场情况和2007年已经完全不同。现在黑客增长的真正关键在于用户留存,而不是获客。于是,一个突出了用户留存重要性的模型RARRA诞生了。
数据简介
数据统计,是互联网传媒行业或其他操作流程的数据统计的统称,用于历史资料、科学实验、检验、统计等领域。以便精准快速的查找与分类。
数据统计是互联网传媒行业或其他操作流程的数据统计的统称。也历史资料、科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值加以统计为解决方案做前期准备。