京东和卖家的聊天记录在哪里查看
1、京东商家后台的管家中查看聊天记录。方法是：打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
2、查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
3、京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
4、查找聊天记录如下：登录京东账号，在首页右上角点击“消息”按钮。进入“我的消息”页面后，在页面顶部选择“客户服务”，可以看到与京东客服的所有聊天记录。